Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 13 lipca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez podmiot działający pod adresem ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska, za pośrednictwem strony internetowej incavoilpr.live.

2. Definicje

• Usługodawca – podmiot świadczący usługi opisane na stronie incavoilpr.live
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługa – każda z usług wymienionych w ofercie Usługodawcy, w tym projektowanie, wdrożenie i optymalizacja sklepów internetowych

3. Zakres usług

Usługodawca oferuje następujące usługi:

• Projektowanie sklepów internetowych od podstaw
• Wdrożenie platform e-commerce
• Optymalizacja konwersji
• Migracja sklepów między platformami
• Integracja z systemami zewnętrznymi

4. Warunki zawarcia umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie akceptacji przez Usługodawcę zapytania przesłanego przez Klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego lub w innej formie komunikacji.

Szczegółowe warunki realizacji projektu, w tym zakres prac, terminy i wynagrodzenie, są ustalane indywidualnie dla każdego zlecenia.

5. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Przekazania pełnych i zgodnych z prawdą informacji niezbędnych do realizacji usługi
• Dostarczenia materiałów (teksty, grafiki, logo) w uzgodnionych terminach
• Terminowej zapłaty wynagrodzenia zgodnie z warunkami umowy
• Współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji projektu

6. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Wykonania usługi z należytą starannością i zgodnie z uzgodnionymi warunkami
• Informowania Klienta o postępach prac
• Zachowania poufności danych przekazanych przez Klienta
• Udzielenia wsparcia technicznego w uzgodnionym zakresie

7. Wynagrodzenie

Wynagrodzenie za usługi jest ustalane indywidualnie dla każdego projektu i określane w ofercie lub umowie. Płatność następuje zgodnie z harmonogramem płatności określonym w umowie.

8. Terminy realizacji

Termin wykonania usługi jest ustalany indywidualnie w zależności od zakresu projektu. Opóźnienia spowodowane brakiem współpracy ze strony Klienta lub niedostarczeniem materiałów przedłużają termin realizacji.

9. Prawa autorskie

Prawa autorskie do wykonanych prac przechodzą na Klienta po całkowitej zapłacie wynagrodzenia, chyba że umowa stanowi inaczej. Usługodawca zachowuje prawo do wykorzystania wykonanych prac w swoim portfolio.

10. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Skutki działań Klienta po przekazaniu projektu
• Zmiany wprowadzone przez osoby trzecie
• Awarie serwerów i usług zewnętrznych niezależnych od Usługodawcy

11. Reklamacje

Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku stwierdzenia niezgodności wykonanej usługi z umową. Reklamacja powinna zostać przesłana na adres [email protected] w ciągu 14 dni od daty odbioru usługi.

12. Rozwiązanie umowy

Każda ze stron może rozwiązać umowę za zgodą drugiej strony. W przypadku rozwiązania umowy przed zakończeniem projektu, rozliczenie następuje proporcjonalnie do wykonanej części prac.

13. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Informacje RODO.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa polskiego.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed wejściem zmian w życie.

15. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące regulaminu prosimy kierować na adres: [email protected]